Hoe krijg je jouw merk of website in de resultaten van AI-platformen zoals ChatGPT?

Het zoekgedrag van consumenten verandert razendsnel. Waar Google jarenlang het startpunt was voor elke online zoektocht, verschuift de aandacht nu deels naar AI-platformen zoals ChatGPT, Google Gemini en Perplexity. In plaats van zelf talloze websites door te nemen, stellen gebruikers een vraag aan een AI en krijgen ze direct een samenvatting, advies of lijstje met suggesties.

Dat heeft grote gevolgen voor bedrijven. Want als AI’s het internet samenvatten, wie bepaalt dan welke merken of websites daarin worden genoemd? En belangrijker nog: hoe zorg je ervoor dat jouw bedrijf onderdeel wordt van dat antwoord?

Deze blog legt uit hoe AI-platformen aan hun informatie komen, wat je wél en niet kunt beïnvloeden, en hoe bedrijven zich kunnen voorbereiden op deze nieuwe vorm van zichtbaarheid.

AI als tussenlaag: een nieuwe zoekervaring

AI’s zoals ChatGPT doorzoeken niet live het web, zoals Google dat doet. In plaats daarvan werken ze op basis van een vooraf getraind model, gecombineerd met beperkte live-updates of ingebouwde zoekfuncties (zoals bij ChatGPT Pro met browserfunctie of Perplexity.ai). Dit betekent dat veel antwoorden gebaseerd zijn op een mengeling van:

Eerder verzamelde publieke content
Toegang tot bepaalde databases of websites
Eigen logica en verbanden op basis van training

Sommige AI’s geven keurig aan waar informatie vandaan komt, inclusief links. Andere noemen helemaal geen bron, wat het lastiger maakt om te begrijpen waarom bepaalde merken of bedrijven wel of niet worden meegenomen.

Toch is er wel degelijk invloed uit te oefenen.

Hoe AI systemen merken herkennen

Voor AI-systemen is een merk pas relevant als het:

Vaak wordt genoemd in combinatie met een bepaald onderwerp
Online aanwezig is via betrouwbare, goed gestructureerde bronnen
Genoeg context bevat om te begrijpen wat het bedrijf doet

Een merk dat herhaaldelijk genoemd wordt in artikelen, social media, reviews en gidsen, krijgt letterlijk meer ‘gewicht’ in het model. Net als bij traditionele SEO werkt ook hier autoriteit in je voordeel.

Wat bepaalt je zichtbaarheid in AI-antwoorden?

Hoewel er geen magische knop bestaat om in ChatGPT te verschijnen, zijn er wel factoren die de kans aanzienlijk vergroten:

1. Sterke branded content

Zorg dat je naam, merk of domein duidelijk en consequent wordt genoemd in blogs, whitepapers, nieuwsartikelen en andere vormen van content. Vermijd cryptische of afkortingen zonder context. AI begrijpt verbanden, maar alleen als die expliciet genoeg zijn.

2. Structured data

Gebruik van structured data (schema.org) op je website helpt AI’s om informatie beter te begrijpen. Denk aan bedrijfsgegevens, productinformatie, reviews en veelgestelde vragen. Deze semantische markeringen maken je content niet alleen beter vindbaar voor zoekmachines, maar ook begrijpelijker voor AI-platformen die via APIs of crawlers werken.

3. Backlinks en vermeldingen

AI’s hechten, net als Google, waarde aan externe verwijzingen. Wordt jouw merk regelmatig genoemd op relevante websites, blogs, lijsten of fora? Dat vergroot de kans dat AI jouw naam opneemt als voorbeeld of suggestie binnen een bepaald onderwerp.

4. Consistentie op platforms

Zorg dat je bedrijfsinformatie overal hetzelfde is. Van LinkedIn tot je website, van je Google Business-profiel tot eventuele externe vermeldingen. Hoe consistenter je branding en kernboodschap, hoe beter AI’s het begrijpen en verwerken.

Wat kun je níet afdwingen?

Het is belangrijk om te begrijpen dat je geen directe controle hebt over wat een AI als ChatGPT zegt. Je kunt geen snippet claimen zoals bij Google, en je kunt geen advertentie kopen om bovenaan een antwoord te verschijnen.

Je kunt wel zaaien. Zichtbaarheid via AI ontstaat op basis van consistent, betrouwbaar en herhaalbaar online gedrag. Net zoals PR zich uitbetaalt op lange termijn, geldt dat ook hier.

Wat als je nu nog nergens genoemd wordt?

Dan is het zaak om eerst je basis op orde te brengen. Begin bij:

Een heldere, informatieve website met gestructureerde content
Een blog die regelmatig waardevolle, niche-specifieke kennis deelt
Externe vermeldingen op platforms die door AI worden geraadpleegd (denk aan Wikipedia, Yelp, brancheverenigingen, grotere media)

Daarnaast kun je actief testen wat AI over je weet. Stel vragen aan ChatGPT of Perplexity zoals:

“Wat zijn goede online marketingbureaus in Alkmaar?”
“Wat is Talkpixels voor bedrijf?”
“Noem voorbeelden van e-commerce specialisten in Nederland”

Wordt je bedrijf niet genoemd? Dan weet je waar je werk te doen hebt.

Wat is de rol van AI-tools zelf?

Naast het optimaliseren vóór AI, kun je AI ook gebruiken om dit proces te versnellen. Denk aan:

Analyse van contentgaten: laat AI tools zoeken op je merknaam en analyseren waar je wél of juist niet wordt genoemd
Genereren van content voor externe platforms die AI regelmatig gebruikt
Simuleren van vragen en controleren welke concurrenten wel genoemd worden

Op basis van deze inzichten kan je gericht campagnes voeren om je zichtbaarheid te vergroten.

Conclusie

De opkomst van AI als informatiebron verandert het online speelveld ingrijpend. Merken die eerder vol inzetten op Google, moeten nu ook nadenken over hun zichtbaarheid in gespreksgestuurde systemen zoals ChatGPT. Die zichtbaarheid komt niet vanzelf. Ze wordt verdiend via content, autoriteit en slimme positionering.

Bedrijven die dit begrijpen, bouwen nu aan hun aanwezigheid in de AI-laag van het internet. Niet om Google te vervangen, maar als uitbreiding van hun online bereik.

Wie nu investeert in merkherkenning, slimme content en structurele zichtbaarheid, wordt later beloond met een plek in de antwoorden van morgen.